云岩丨贵阳Haier热水器维修,热水器全天上门服务

详细地址：贵阳市云岩黔灵东路

热水器贵阳维修服务中心

1、认真执行国家产品质量法、消费者权益保护法、部分商品修理、更换、退货责任规定，产品服务执行国家新三包规定。

2、全国各服务中心所在城市开设服务热线。

3、全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。

9、下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：

（1）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。

（2）非我公司的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）

（3）没有保修卡或购机有效证明的。

（4）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。

（5）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。

（6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

（7）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（或电源线路安装不符合国家电器安装要求而造成产品损坏的。

（8）工厂和经销商已注明作降价处理的等外品和处理品的产品。

（9）超过保修期的产品。

（10）本规定未涉及的问题，以国家部分商品修理更换退货责任规定为准。

服务收费标准

整机：热水器整机包修一年，一年内不收配件费和上门费。超过一年的机器上门需向用户收取上门服务费

零部件：QSC非金属水电分离发热体保修三年只限在三年内免费更换或维修，但超过一年的机器上门需向用户收取上门服务费，送点维修不收费。

收费标准具体见热水器收费标准、配件收费标准

1、配件收费：

（1）保修期内人为损坏或超过保修期需维修的产品，对更换的配件收取配件成本费；

（2）保修期外的产品，我公司要收上门服务费和配件费（有更换配件的情况）；

（3）配件收费的标准，按公司配件收费标准执行；

2、远程服务超出免费服务范围收取相应的远程服务费用。

上门服务费：是指超过保修期的产品，顾客需要上门维修时所支付的服务费

配件费：更换的配件收取配件成本费

远程服务费：超出免费服务范围收取的服务费用。

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